こんにちは！スタッフ菅野です。

 

鈴木ハーブ研究所では、本社内にお客様サービスセンターを設けており、現在は全14名のチームでお客様からいただくお電話やメールなどに対応しております。

お客様サービスセンターのメンバーで“ミッション”を決め、いつも目につく場所に貼り出しています。

 

今日はお客様サービスセンターのミッションをご紹介いたします。

 

 

～お客様サービスセンターミッション～

 

お客様サービスセンターでは「お客様はFamily」「従業員もFamily」という気持ちでお客様に寄り添えるように応対を心掛けております。

 

お悩みやご相談が、もし、自分の家族だったら？

寄り添って親身になって解決してあげたい…

 

同じように、従業員も家族のように困っている時は助け合い寄添ってあげたい…

という想いでこのミッションとなりました！

 

一人でも多くのお客様が、少しでもお悩みが軽くなるようにこれからもお手伝いできれば嬉しいです。

些細な事でも構いませんので、お気軽にいつでもご相談くださいませ。

 

スタッフ一同、お電話お待ちしております♪　m(__)m